Sju uker med annonser i ChatGPT: dette har vi lært

Annonseverktøyet i ChatGPT åpnet i Norge i slutten av august. Siden da har vi testet annonsene for flere kunder. Vi har sett hva visningene koster og hvor mange som klikker. Vi har også lært at context hints ikke virker som søkeord. Her er det vi har sett, hvem kanalen passer for og hvordan vi tester videre.

Det vi ser så langt

• Visningsprisen (CPM) har ligget rundt 160 kroner per tusen visninger. Hva et klikk koster, avhenger mest av hvor mange som klikker.

• Klikkraten har variert fra rundt 0,5 til 1,1 prosent. Vi vet ennå ikke hvor mye som skyldes budskap, bransje eller sesong.

• Context hints fungerer ikke som søkeord. Vi skriver dem heller som en beskrivelse av situasjonen kunden er i.

Slik virker kanalen

Annonsene vises under svaret i ChatGPT og er merket som sponset. De vises for brukere av gratisversjonen og Go. Betaler du for Plus, Pro eller Business, ser du ingen annonser.

Du kan kjøpe visninger, klikk, eller klikk der systemet prioriterer dem som gir konvertering. Minste budsjett er 160 kroner per dag. I stedet for søkeord skriver du context hints. Det er korte beskrivelser av samtaler og behov der tilbudet ditt passer. I Norge kan du foreløpig ikke bruke egne målgrupper eller kundelister. Da må budskapet og landingssiden gjøre mer av jobben.

Hvem det passer for

Kanalen passer best når potensielle kunder bruker ChatGPT til å sammenligne før de velger. Det gjelder for eksempel netthandel, reise og opplevelser, lokale tjenester og kurs. For B2B er det mer usikkert, siden mange bruker betalte versjoner uten annonser på jobb. Finans, helse og juss er mulig, men krever ekstra godkjenning.

Hva som kreves for å komme i gang

• Sporing. OpenAI Pixel, gjerne sammen med Conversions API, og UTM-parametere på alle annonser. Du trenger ett tydelig mål for hva som er en konvertering. Samtykke må være avklart før data sendes.

• Landingssider som passer budskapet. Helst én side for hvert behov, ikke forsiden.

• Flere annonsevarianter. Hver variant har tittel, kort tekst og et kvadratisk bilde. Lag tre til seks varianter som svarer på ulike behov.

• Et testbudsjett. Det må være stort nok til at du får klikk eller konverteringer å vurdere. Minimumskravet holder ikke.

Slik tester vi videre

Vi tester med små budsjetter, ett marked om gangen og en tydelig hypotese om hvilket behov annonsen skal treffe. Etter en måned vurderer vi om vi stopper, fortsetter å teste eller øker forsiktig. Kanalen er fortsatt i beta og endrer seg raskt. De første tallene er ingen fasit.